쇼핑몰 이용안내

이용안내

[판매 안내]

스캇노스아시아는 SCOTT SPORTS와 SYNCROS 브랜드 상품을 아래와 같이 판매하고 있습니다.

• 대리점 판매 (B2B) : 완성차를 포함한 전 제품

• 소비자 판매 (B2C)

- 픽업예약 : 완성차, 프레임 및 휠 제품 (온라인 결제 후 대리점에서 수령)

- 택배배송 : 부품, 기어 용품 및 액세서리

※ 완성차 구입/상담은 <대리점 리스트> 를 통해 가까운 대리점 상담 혹은 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

[고객상담]

• 고객센터 : 1544-3603

• 이메일 : info@scott-korea.com

※ 사진/첨부파일을 통한 정확한 문의는 홈페이지의 [1:1문의] 또는 [카카오톡]을 이용해 주시기 바랍니다.

※ 재고 상황은 홈페이지의 옵션을 확인하시기 바랍니다.

[주문/배송 안내]

• 주문 마감 : 대리점(B2B) 오후 3시 / 소비자(B2C-픽업/택배) 오후 1시까지 주문 완료건, 이후는 익일 배송 (주문번호 기준. 별도 주문건 묶음배송 불가)

• 주문 취소 : 주문상태 '입금' 상태에서는 직접 취소 가능. '준비' 상태에서는 직접 취소 불가 (유선 연락 / 1:1문의 게시판 / 카카오톡 플러스 친구 이용)

• 배송비 : 5만원 이상 주문 시 무료 배송 (도서산간지역은 추가비용 발생)

• 배송사 : 자체배송(운송장 확인 불가 / 평균 1~2일내 배송) / 경동 or 로젠택배 (출고일 기준 익일 오후 12시 이후 운송장 확인 가능)

[교환/반품 안내]

• 교환/반품 기간

- 택배배송 : 제품 수령 후 7일 이내 (주말, 공휴일 제외)

- 픽업예약 : 배송 완료 후 14일 이내 (배송 완료 14일 경과 후 취소 불가)

• 교환/반품 방법 : 기간 내 신청서 작성 후 상품과 동봉

• 교환/반품 불가사항

- 기간이 경과된 경우

- 상품의 파손, 택 제거, 착용 및 오염으로 상품의 가치가 하락된 경우

- 구성품이 누락된 경우

• 배송비의 부담

- 단순 변심인 경우 : 택배사 상관없이 선불(구매자 부담)로 발송하시기 바랍니다.

(착불 또는 택배비 동봉 시 처리가 지연됩니다.)

- 불량/오배송으로 인한 교환/반품인 경우 : 홈페이지 1:1 문의를 통해 접수하면 회수 신청을 도와드립니다. (운임 당사 부담)

• 환불의 절차 : 상품 도착 및 검수 후 진행 (영업일 3일 이내)

• 교환/반품지 주소 : 경기도 이천시 호법면 프리미엄아울렛로 177-177 (주)스캇노스아시아 (T. 1544-3603)