제품보증
자전거 제한 보증 규정
[SCOTT Bike Limited Warranty]
1. SCOTT 프레임과 스윙암, 포크를 포함하는 완성자전거를 구입한 경우, 물질적 혹은 기능상의 결함이 있을 시 최장 5년의 보증기간을 보장합니다. 5년 워런티 진행 시 필요조건은 최초 구매자, 구입 영수증 첨부
※ 단, 로드 프레임의 포크, 갬블러, 볼티지FR, 볼트 X 모델의 경우 보증기간은 2년으로 한정됩니다.
2. 보증수리의 경우 최초의 소비자만 해당됩니다.(2차 구매자 보증사항 제외)
① 1차 구매자로 제한되는 이유는 사용자의 라이딩 성향이나 코스에 따라 자전거에 가해지는 충격과 피로도가 다르기 때문입니다.
② 2차 또는 3차 구매자의 경우에는 최초 제품에 대한 유통경로의 확인이 어렵습니다.
③ 최초 구매자는 반드시 구매 영수증을 보관하십시오. 영수증 분실 시 보증 기간은 당사의 시리얼 출고 기록을 기준으로 적용됩니다.
3. 정비와 서비스를 받기 위한 공임 비용은 SCOTT 자전거 소유자가 부담하여야 합니다.
※ 보증 서비스 진행에 따르는 부대 비용 (관세, 운송료 _ 단, 해외 구매 제품은 소비자 부담)은 스캇노스아시아가가 부담하며, 교체 시 발생되는 공임은 소비자 부담입니다.
4. 보증기간은 제품을 구매한 시점부터 적용됩니다. 구매 시점을 증명할 수 있는 카드 영수증(매출전표) 혹은 전자 발행된 현금영수증을 필히 보관하시기 바랍니다.(거래명세서 또는 수기 영수증은 해당되지 않음) 해당 증빙 서류가 없을 시 당사의 출고일을 기준으로 사용기간이 산출됩니다.
보증은 자전거의 사용함을 위하여 조립된 최초 구매자에 한하여 적용됩니다.(2차 구매자 제외)
또한, 보증은 SCOTT Sports 인증 판매점 이외의 경로로 구입한 경우에는 제한됩니다.
*구매 영수증을 미 첨부 시 해당 제품의 출고 시기로 제품의 워런티가 적용되며, 이는 실 구매자의 실 사용기간보다 많은 기간이 경과되어 진행 사실상 소비자의 워런티 기간 단축으로 진행됩니다.
Ex) 2012년도 1월 매출 실 구매 2012년도 7월 구매 구매 영수증 미 첨부 시 매출 일자로 진행 사실상 6개월을 기간을 손실
5. 보증 청구의 경우, 대체 및 수리에 대한 결정은 SCOTT Sports에게 있습니다. 단, 보증을 제공하는 제조사의 사정으로 인해 동일 제품으로의 교체가 어려운 경우 동일 등급(디자인 및 색상이 달라질 수 있음) 혹은 상위 모델로 교체가 진행될 수 있습니다. 이 때, 비결함 제품의 대체에 대한 부분은 유상으로 진행됩니다. (사이즈 변경 불가)
※ 풀 서스펜션 자전거의 부품 스윙암 메인 프레임의 경우 문제의 부분과 정상 부분의 일치를 위하여 별도의 제작(성형 및 도장) 기간이 필요합니다. 이에 처리 기간의 연장이 생길 수 있습니다.
6. 일반적인 자연적 마모에 의한 부분은 보증에서 제외됩니다.
(외부 충격에 의한 프레임의 스크래치, 타이어의 마모, 브레이크 패드의 마모, 펑크, 햇빛 노출에 의한 색바램)
7. 비정상적인 판매점을 통한 구매 혹은 순정부품에 대한 남용, 부적절한 조립, 부적절한 정비, 사고, 과실 등은 보증사항에서 제외됩니다.
8. 완성 자전거의 장착되어 있는 부품의 경우 해당 제조사의 보증 조건에 따라 개별적인 보증 관리됩니다.
(SCOTT Sports 브랜드가 아닌 타 브랜드의 부품 (타이어, 안장, 스템, 싯포스트, 샥, 휠셋 등)
9. 프레임의 도장 보증기간은 1년이며, 보호필름 부착 제거 시 생기는 도장 문제는 워런티 사항에서 제외됩니다.
(SCOTT 자전거는 보호필름의 부착을 권장하지 않습니다.)
10. 제조사의 권장사항 이외의 제품을 사용 시 보증사항에서 제외됩니다.
Ex) 트래블을 초과하는 제품의 사용 (스캇 자전거의 경우 완성 제원이 허용 트래블임) 임의 가공 개조하여 제품을 사용(스티어러 튜브의 연장 , 싯포스트의 개조)
11. 스캇 용품(헬멧, 신발, ACC) 및 싱크로스 제품은 1년 보증이 적용되며, SILVERTON SL과 CAPITAL SL은 2년 보증이 제공됩니다.
(워런티 신청시 구매 영수증이 필요하며, 자연스러운 변색이나 마모, 소모품은 보증에서 제외됩니다.)
※ 2011 Technical Meeting에 의하여 2007년 이전의 제품은 이미 1년 이상의 유예기간이 초과하였으므로 보증기간이 만료 및 보증에서 제외됩니다.
※ 본 정책은 제조사의 사정에 따라 예고없이 변경될 수 있습니다.
